Nun können Sie die Optimierungen beginnen. Fileür den Begin würde ich Ihnen aber empfehlen, mit etwas einfacheren Problemen zu starten. Es gibt immer “einfachere” Probleme – es war zumindest in jeder Prozessanalyse bis jetzt so und das wird auch immer so bleiben – Sie wissen doch, manchmal gibt es schöne „QUICK WINS“ und es wird bei Ihnen wahrscheinlich auch nicht anders sein.
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Leider ist es alles andere als einfach, Menschen dazu zu bringen, miteinander zu kommunizieren – und dann zu hoffen, dass sich daraus Innovationen ergeben.
Detaillierte Prozessbeschreibungen sowie das konsequente Analysieren von Prozessleistungen sind für die Prozessoptimierung grundlegend, da dadurch Problemstellen identifiziert werden und somit optimierte Lösungsstrategien entwickelt werden können.
Dabei ist es sehr hilfreich, strukturiert vorzugehen und dafür setze ich sehr oft das Approach Mapping ein. Das Approach Mapping zeigt mir genau, was passiert und hilft mir visuell zu sehen, welche Schritte wichtig sind. So kann ich mögliche Verbesserungen leicht identifizieren. Es gibt dazu einige gute und wirksame Methoden – einige Berater würden dazu auch sagen “erlesene Methoden” – ich dagegen halte es etwas einfacher. Für mich muss es wirksam sein, also die beabsichtigte Wirkung erzielen.
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Alle Dokumente und Dateien sind eindeutig und verständlich benannt, so dass sie schnell gefunden werden.
Dennoch ist es ein hilfreiches Werkzeug, um komplexe Prozesse zu visualisieren und zu vereinfachen, bis gentleman mit dem Ergebnis Prozessverbesserung im Büro zufrieden ist.
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Es soll Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben, die in komplexen Unternehmen auch nach Jahren noch nicht zu one hundred Prozent wissen, wer was macht und wer für was zuständig ist.
Ist die Standardisierung abgeschlossen, darf auch diese wieder kritisch unter die Lupe genommen werden und der Prozess beginnt von vorn.
Considering that the Software package Engineering Institute has released the potential Maturity Model in 1991, maturity models progressed right into a typically utilized instrument for assessing the point out of a certain class of objects and for identifying enhancement measures. As course of action improvement is usually a Main job of business enterprise method administration and normally takes leading positions on CIO agendas, maturity styles are prospering On this area too. Having said that, it stays unclear which maturity concentrations must be aspired for distinct processes or system groups. Various organizations attempt for escalating or simply maximizing maturity amounts.
Nachdem ich eine Weile beobachtet und analysiert habe, was mir in meiner täglichen Arbeitspraxis und in Kundenprojekten begegnet, bin ich zu dem Schluss gekommen, dass man das Modell von Hansen für “digitale Zusammenarbeit” um den Bereich „digital“ erweitern muss.